Atgriešanas un atmaksas politika
Visi mūsu produkti tiek izgatavoti pēc individuāla pasūtījuma, tāpēc aicinām rūpīgi pārbaudīt pasūtījuma detaļas pirms tā apstiprināšanas.
Lūdzu, iepazīstieties ar zemāk norādītajiem nosacījumiem.
Atgriešana netiek pieņemta šādos gadījumos
- Dizains neatbilst personīgajai gaumei
- Nepareizi izvēlēts izmērs, krāsa vai modelis
- Pārdomas pēc pasūtījuma veikšanas
Tā kā produkti tiek izgatavoti pēc pasūtījuma, tos nav iespējams atkārtoti realizēt.
Atmaksa tiek piedāvāta tikai šādos gadījumos
Kvalificējas tikai 2 situācijas
1. Produkts ir bojāts vai saņemts nepareizs
- Bojāta drukas kvalitāte
- Bojājumi transportēšanas laikā
- Saņemts nepareizs produkts
Nepieciešamā informācija:
- Fotoattēls ar bojājumu
- Pasūtījuma numurs
2. Pasūtījums nav saņemts solītajā laikā
Ja piegādes laiks pārsniedz dubultu norādīto piegādes termiņu, klients var izvēlēties:
Pieteikšanās termiņš
Pretenzijas jāiesniedz 14 dienu laikā pēc sūtījuma saņemšanas vai no dienas, kad piegādei bija jānotiek.
Atmaksas apstrādes laiks
Atmaksa tiek apstrādāta 3–7 darba dienu laikā pēc informācijas saņemšanas.