Piegādes politika
1. Piegādes laiks
Visi print4.lv produkti tiek izgatavoti pēc pasūtījuma.
Izgatavošanas laiks parasti ir 2–5 darba dienas.
Pēc izgatavošanas pabeigšanas pasūtījums tiek nodots piegādes pakalpojuma sniedzējam.
Izgatavošanas laiks var atšķirties atkarībā no pasūtījuma apjoma vai noslodzes periodos.
2. Piegāde Latvijā (DPD)
Piegāde Latvijas teritorijā tiek nodrošināta ar DPD kurjeru vai DPD Pickup punktiem, atkarībā no pircēja izvēles pasūtījuma noformēšanas brīdī.
Vidējais piegādes laiks Latvijā ir 1–3 darba dienas pēc izgatavošanas.
Piegādes termiņi var mainīties piegādes pakalpojuma sniedzēja noslodzes vai citu ārēju apstākļu dēļ.
3. Kopējais sagaidāmais piegādes laiks
Kopējais sagaidāmais laiks līdz pasūtījuma saņemšanai parasti ir 3–6 darba dienas (izgatavošana + piegāde).
Norādītie termiņi ir orientējoši un nav uzskatāmi par garantētiem.
4. Sūtījuma izsekošana
Kad pasūtījums ir nodots piegādei, klientam uz norādīto e-pastu tiek nosūtīts DPD sūtījuma izsekošanas numurs.
Izsekošanas informācija ļauj sekot līdzi pasūtījuma statusam līdz piegādei.
5. Piegādes kavējumi
Par piegādes kavējumu tiek uzskatīts gadījums, ja pasūtījums nav piegādāts ilgāk nekā divas reizes pārsniedzot norādīto kopējo piegādes laiku.
Šādā situācijā klientam ir tiesības:
- pieteikt atkārtotu piegādi vai
- pieprasīt naudas atmaksu saskaņā ar Atgriešanas un Atmaksas politiku.
Katrs gadījums tiek izvērtēts individuāli.